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The Evaluation and Measurement of Library Services (2007)

de Joseph R. Matthews

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Matthews outlines and argues for a broader and more robust adoption of evaluation techniques in order to help library managers combine traditional internal measurements with more customer-centric measurements to form a truer picture of a library's value for its stakeholders and patrons.

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Read in conjunction with Practical Research Methods for Librarians and Information Professionals, for my Evaluation of Information Services class. Clear and useful. (

)

JennyArch | Apr 3, 2013 |

From the cover: "In this book, Matthews outlines and argues for a broader and more robust adoption of evaluation techniques...combining traditional internal measures with more customer-centric metrics....the book is designed to familiarize readers with the array of existing and new tools."

libraryassessment | Jun 24, 2009 |

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Título canônico

Título original

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Data da publicação original

2007

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Epígrafe

Dedicatória

Primeiras palavras

Informação do Conhecimento Comum em inglês. Edite para a localizar na sua língua.

The evaluation and measurement of library services is an important part of the management of any library.

Citações

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Informação do Conhecimento Comum em inglês. Edite para a localizar na sua língua.

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Aviso de desambiguação

Editores da Publicação

Autores Resenhistas (normalmente na contracapa do livro)

Idioma original

CDD/MDS canônico

LCC Canônico

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Referências a esta obra em recursos externos.

Wikipédia em inglês

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Matthews outlines and argues for a broader and more robust adoption of evaluation techniques in order to help library managers combine traditional internal measurements with more customer-centric measurements to form a truer picture of a library's value for its stakeholders and patrons.

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