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Training Paraprofessionals for Reference Service: A How-To-Do-It Manual for Librarians (How to Do It Manuals for Librarians)

de Julie Ann McDaniel

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Training paraprofessionals is vital to providing good service and minimizing turnover. This manual is designed for librarians creating and implementing a training programme for paraprofessionals who will be working in reference services. The process is covered from goal-setting to evaluation.

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