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Carregando... 100 Tipps für eine bessere Servicequalität im Krankenhausde Andrea Fischer
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Patienten in der Klinik erwarten mehr als einwandfreie medizinische und pflegerische Leistung. Sie erwarten einen effizienten und wertschaÌ?tzenden Service, eine gute Betreuung und einen reibungslosen Ablauf. Kliniken, die diesen Service anbieten, koÌ?nnen damit im Wettbewerb punkten, denn sie bieten das entscheidende Plus fuÌ?r ihre Patienten. Die 100 Tipps in diesem Buch stammen aus vielen Fortbildungen fuÌ?r PflegekraÌ?fte zum Thema "ServicequalitaÌ?t"". Denn es sind vor allem die PflegekraÌ?fte, die das Bild einer serviceorientierten Klinik praÌ?gen. Ein praktischer Ratgeber: Kurz gefasst, kompakt darges. Não foram encontradas descrições de bibliotecas. |
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Google Books — Carregando... GênerosClassificação decimal de Dewey (CDD)362.11068Social sciences Social problems and services; associations Social problems of & services to groups of people People with physical illnesses HospitalsClassificação da Biblioteca do Congresso dos E.U.A. (LCC)AvaliaçãoMédia: Sem avaliação.É você?Torne-se um autor do LibraryThing. |